Q1:魔镜是否有专利？专利号是多少？
您好，亮眼魔镜是有外观专利的，专利号是：2021302451779，您可以在相关的网址查询到的。
Q2:魔镜是否有获得奖项？
您好，亮眼魔镜是有获得中国台湾金点设计奖，入围德国IF设计大奖，产品权威性请您放心使用。
Q3:线下体验店需要办理哪些手续?
您好，如果您想开设线下体验店，首先需要向公司报备，同时您需要有经营的相关资质和场地，您可以注册相应的证照，总结了一些范围供您参考【销售：仪器仪表、视力防护仪、光学仪器、眼镜、验光配镜、家用电器、电子产品、计算机软件及辅助设备、化妆品、食品（工商备案）、二类医疗器械经营许可；技术咨询服务（由于各地工商注册要求和政策有所不同，以上范围以工商局核定为准）】体验的装修素材和效果图在加分器科技公众号都可以下载。为保证宣传内容的严谨及准确性，您的体验店装修效果图需先发送到公司邮箱帮您审核。
Q4：线下体验中心的营业执照名称有什么要求？
您好，线下体验店的执照名称公司不做具体要求，可以根据您个人想法去申请，只要开设线下体验店的营业执照经营范围涵盖产品相关经营内容即可。
Q5:线下体验店所需营业执的照经营范围需要有哪些内容？
您好，办理营业执照所需要的经营范围，供您参考，具体内容如下【销售：仪器仪表、视力防护仪、光学仪器、眼镜、验光配镜、家用电器、电子产品、计算机软件及辅助设备、化妆品、食品（工商备案）、二类医疗器械经营许可；技术咨询服务（由于各地工商注册要求和政策有所不同，以上范围以工商局核定为准）】
Q6:亮眼魔镜是否属于医疗器械？
您好，亮眼魔镜不属于医疗器械，医疗器械的申请周期比较长，需要一至三年的时间，公司也在申请这方面的资质。亮眼魔镜虽然不属于医疗器械，但产品的所有材质都是安全环保的，亮眼魔镜的表面涂层是水性的橡胶漆，伸缩绳是医疗级别的硅胶，金属是304食品级不锈钢，无论是材料还是产品作用，都是安全的，请您放心使用。
Q7:亮眼魔镜是中科院的产品吗？
您好，亮眼魔镜是北京加分器教育科技有限公司自主研发的产品，中科院上海生理研究所高级工程师，视觉研究应用专家组领头人季皖中先生是我们的股东，负责为我们提供眼视光领域的技术指导。并且加分器公司与中科院旗下负责科技成果转化的公司中科衡通互换了股权，加分器享有对于产品的绝对运营权和独家销售权，具有极强的专业性及权威性的，请放心使用和推广。
Q8:亮眼魔镜有3C认证吗？
您好，3C认证的全称为“中国强制性产品认证”，是一种基础的产品安全认证，而非质量标志。由于亮眼魔镜不是220V直接插电产品，其适用条件不在《强制性产品认证管理规定》中的19类132种产品目录之中，故无需申请3C认证。
3、产品信息类：
Q10:亮眼魔镜每次充电后的使用时长是多久？
您好，产品满电后的使用时长是根据您开启的EMS档位与热源温度不同，使用的时长也会有所不同，大概充满电连续使用的时间是60分钟-90分钟左右。
Q11:亮眼魔镜充电口是什么类型的？
您好，亮眼魔镜充电，使用普通安卓Type-c充电插头即可。
Q12:亮眼魔镜包装里面有哪些物品？
您好，亮眼魔镜包装里面包含：亮眼魔镜1台、说明书1本、用户手册1本、合格证1张、数据线1条、旅行包1个、硅胶伸缩绳2根。
Q13:亮眼魔镜使用的材料都是什么？
您好，亮眼魔镜的表面涂层是水性的橡胶漆，环保材料，符合欧盟标准；伸缩绳是医疗级别的硅胶，电极片是304食品级不锈钢。所以产品的整体材料是环保、安全的，您可以可放心使用。
Q14:亮眼魔镜的急速渗透热源的作用是什么？
您好，极速渗透热源的作用分别为：
1 热源能够加速眼球内部睫状肌的血液循环，以及脉络膜的血液循环，对于促进视疲劳的恢复有帮助。
2 对于眼部感染性疾病的患者，例如结膜炎、麦粒肿、眼睑蜂窝组织炎的患者。热敷能够扩张血管增加血流量，从而通过血液运送更多的抗体，与白细胞同时到达感染部位加强抗感染作用，有利于病情的恢复。
3 对于干眼症患者，热敷能够改善睑板腺的分泌功能，增加泪液中脂质成分的分泌，减少泪液挥发，有效的缓解症状。
Q15:亮眼魔镜红色光谱的参数是多少？
您好，红色光谱的波长为550nm±10nm / 630nm±10nm.
Q16:亮眼魔镜极速渗透热源各档位的温度是多少？
您好，急速渗透热源1档温度为39度±1，2档温度为41度±1。您需要根据自身皮肤的耐受度选择相应温度。
Q17:亮眼魔镜的EMS复合波形频率是多少？
您好，关于EMS复合波形频率属于商业机密，不方便透露，请您谅解。
Q18:二代亮眼魔镜产品有哪些更新？
您好，二代的亮眼魔镜升级更新的内容有：
1、EMS输出由“四核”调整至“八核”
2、语音提示音更加轻柔
3、产品内部升级为柔性双层电路板
4、整体机身材质升级TPU，更加柔韧、耐用
5、机身漆面涂层升级为水性的橡胶漆，更加环保
7、电极片材质为304食品级不锈钢
8、红色光谱波长调整，提升产品效果
9、机械按键升级为触摸模式，操作更加便捷
10、人体工学设计升级，提升产品贴合度
11、更改为通用安卓Type-c充电插头，充电更加方便
Q19:亮眼魔镜红色光谱的工作原理是什么？
您好，红光波段其生物作用主要是光化学作用。据此领域专家学者认为对红光区最大吸收是线粒体，在红光照射以后，可以使线粒体的过氧化氢酶活性增加。这样可以增加细胞的新陈代谢，促进血液循环，从而达到增强眼部微循环的结果；双眼被动进行哺光，逐步改善裸眼视力。相关医学论文中有研究报告显示，红色光谱可以减缓眼轴增长速度。
4、产品使用说明及注意事项：
Q20:亮眼魔镜如何操作？
您好，产品左侧按键长按2秒，听到“欢迎使用亮眼魔镜”为开启状态，产品如需关机需长按左侧按键2秒，听到“本次使用结束”为关闭启状态。每次开机后15分钟会自动关机。如需使用30分钟，需要重新开机。
Q21:亮眼魔镜的保修期及使用寿命？
您好，电子产品是有使用寿命和周期的，亮眼魔镜如有质量问题15天内可以调换，一年内保修，保修期后维修需要支付零配件的成本价。关于电池寿命的问题，正常使用可以达到300次的充放电次数。随着充电次数的增加，300次以后电容量会有所衰减，但是不影响正常使用。
Q22:亮眼魔镜对不同人群的使用建议是什么？
您好，亮眼魔镜的使用频率建议未成年人每天使用15分钟-30分钟（红色光谱每天使用15分钟即可，开启红光时需要睁眼），成人每天可使用30分钟-60分钟（红色光谱每天使用不超过30分钟），亮眼魔镜的3大功能：EMS复合波形、极速渗透热源、红色光谱光源，建议您每天按照使用建议进行佩戴，您将会得到相应的效果。
Q23:亮眼魔镜档位使用建议?
您好，亮眼魔镜每次开机15分钟后会自动关机。未成年人每天使用15分钟-30分钟（红色光谱每天使用不超过15分钟），EMS复合波形、热源温度档位根据孩子的皮肤状况建议初期使用开一档，根据孩子的耐受度不同适当调整档位。成人的使用的功率是因人而异，根据眼部情况不同及个体差异不同，成人每天建议使用30分钟-60分钟（红色光谱每天使用不超过30分钟），使用过多会引起睫状肌的酸胀及疲劳反应。
Q24:儿童弱视、斜视是否可以使用亮眼魔镜？
您好，儿童弱视、斜视建议及时就医，您也可以让孩子使用中科卫视仪。中科卫视是二类医疗器械，针对的人群是6-16岁近视和弱视的孩子。
Q25:佩戴OK镜（角膜塑形镜）是否还可以佩戴亮眼魔镜？
您好，佩戴OK镜的用户也是可以佩戴亮眼魔镜的。可以晚上睡觉时候佩戴OK镜（角膜塑形镜），其他时间佩戴亮眼魔镜，但是两者不可以同时佩戴。
Q26:眼睛充血是否可以佩戴？
您好，眼睛充血不建议佩戴本产品，待眼睛恢复以后可以继续使用亮眼魔镜。为了更好更快的缓解眼部问题，建议您佩戴亮眼魔镜同时还要服用叶黄素产品，这样对于眼部问题的缓解和提升会有更好的效果。
Q27:眼压高可以佩戴亮眼魔镜吗？
您好，眼压过高时不建议佩戴亮眼魔镜，需要等待眼压恢复正常后才可以正常佩戴。
Q28:亮眼魔镜热源会对眼睛有损伤吗?
您好，亮眼魔镜的极速渗透热源分为两档：39°C（+-1）、41°C（+-1），这个温度对于眼球是不会造成伤害的，产品出厂前都是经过安全检测的，请您放心使用。
Q29:8岁以内的儿童近视是否可以使用亮眼魔镜？
您好，如果非疾病或先天类型的近视问题，8岁以下的孩子一般还具备远视储备，尽量不要借助外部手段来解决他眼视力的问题。我们要注意改善孩子的用眼环境，调整孩子的用眼习惯，及时补充每日所需营养成分，孩子的假性近视是可以自我恢复的。但是如果孩子的近视已经发展成为真性近视，可以使用亮眼魔镜来辅助恢复裸眼视力。
Q30:亮眼魔镜在使用时为什么一边动力强一边动力弱？
您好，在使用亮眼魔镜时，眼部左右两侧体感有差异可能由以下原因造成：
1、亮眼魔镜设计的外观使用材料是比较柔软的，尽量做到最大限度的贴合面部，由于每个人的面部左右脸颊并不一定是完全对称的，所以在佩戴亮眼魔镜时可能会左右体感有差异。在产品配件包里配备了抽绳，可以根据个人情况调节松紧度，确保金属片与面部尽量贴合。
2、由于面部皮下的血管、经络的畅通情况有所不同，也可能会导致用户在使用亮眼魔镜时左右脸颊的体感有差异。
3、使用亮眼魔镜前要在眼袋部位涂抹水容性乳液，由于未涂抹或涂抹不均匀，导电条件不对称也会引起此类问题。
Q31:亮眼魔镜二代产品注意事项是什么？
您好,温馨提示您：
1、为了增强体验感，在使用亮眼魔镜护眼之前，需要在眼周皮肤涂抹水性乳液，避免因皮肤干燥影响产品使用效果。
2、个别使用者在使用EMS复合波形过程中会出现个体不耐受，眼周接收模拟大脑信号产生的深层肌肉积极运动可能会使皮肤产生轻微痛感。当感到明显不适时，可将功率调节到最低，根据眼睛耐受情况慢慢增加功率。
3、极速渗透热源会加快眼部的血液循环，改善眼底微循环，促进多巴胺的分泌，增加脉络膜液体流量。部分用户使用完毕，眼睛周围会有轻微的发红，属于正常现象。
4、部分人群在使用产品后会出现眼部分泌物增多，是因为极速渗透热源融化和排出眼睑板腺的油脂，使眼睑板腺保持畅通。
5、产品每次开机至停止为15分钟。建议成年人每天使用2~4次，18岁以下未成年人每天佩戴不超过2次。每次开机可同时开启红色光谱光源、极速渗透热源，光源及热源未成年人每天开启一次，成年人每天使用不得超过2次。
6、佩戴亮眼魔镜时应摘下框架、隐形眼镜等光学器件。具有眼底出血症状及刚进行完眼部手术、医美的用户，不建议佩戴。"
亮眼魔镜的售后保障是什么？ 您好，感谢您选择亮眼魔镜，亮眼魔镜的保修期是1年，1年之内如果您的产品出现了非人为损坏的情况，您可以联系客服进行问题检测及售后处理，客服会按照您提交的个人信息提供相应的售后服务。是否可以享受售后服务及1年质保期均以经销商报备的销售信息为准。
Q32:亮眼魔镜使用禁忌有哪些？
您好，若您有以下任一情况,请务必咨询专业医生的意见后再决定是否使用：1.敏感性皮肤；2.过敏性皮肤；3.患有皮肤疾病；4.眼部近期进行过医美项目；5.创伤性视力损伤；6.眼周皮肤有外创伤口；7.眼部术后康复期内；8.先天弱视、先天斜视9.视网膜色素变性不能使用（眼底疾病）；10.糖尿病并发症引起的视光异常者等。
Q33:亮眼魔镜如何清洁消杀？
您好，亮眼魔镜的机身是环保型水性橡胶漆材质，要避免使用腐蚀性产品消毒本产品，所以不能使用酒精或含酒精的消毒湿巾擦拭机身。您可以使用普通湿纸巾或眼镜布沾少量生理盐水擦拭清洁机身。
您好，产品工作原理是由汗腺导入，所以尽可能使用水溶性护肤品或者凝胶产品来作为介质搭配设备使用效果更好。避免使用一些乳霜、精油、乳液就含油成分比较高的化妆品，此类产品会使我们汗腺导入的能力变得很弱，并且会形成电阻，影响产品脉冲导入效果。
Q35:亮眼魔镜可以防蓝光吗？
您好，防蓝光是指防止蓝光对眼睛的伤害，一般是在眼镜和贴膜上会有这种功能。亮眼魔镜虽然对于防蓝光没有直接作用，但是魔镜可以起到缓解眼部视力疲劳的作用，也能够对眼部的问题的预防和干预有一定作用。
Q36:亮眼魔镜有辐射吗？
您好，亮眼魔镜是没有辐射的哦，亮眼魔镜的EMS复合波形技术是模拟人体大脑生物电信号，将信号中低频率脉冲电流通过汗腺导入技术传输到运动神经，能够激活与刺激指定部位的深层肌肉，调节肌肉收缩和痉挛状态，同时通过红色光谱，使双眼被动进行哺光，改善裸眼视光适应能力，这些功能是不会有辐射的，请您放心使用。
Q37:亮眼魔镜的适应人群及产品效果？
您好，产品分别针对不同人群作用不同：
1、对于青少年的近视、远视、畏光、 眼周肌肉痉挛、裸眼视力提升有改善。 2、中年人的黄斑症、玻璃体混浊、青光眼（术后）、飞蚊症、重度眼疲劳等问题有缓解的能力。
3、中老年的白内障、轻中度眼干、眼涩、老花眼，眼底眼周肌肉萎缩等进行预防。
Q38:亮眼魔镜对眼部散光有作用吗？
您好，散光的是由于角膜或者晶状体曲度变化造成的，从原理上讲亮眼魔镜没有治疗散光的作用。但是亮眼魔镜作用于睫状肌，眼部微循环和控制眼轴增长，也能够达到提高裸眼视力的结果。
Q39:近视是否可以通过使用亮眼魔镜恢复正常水平？
您好，亮眼魔镜可以消除由于疲劳导致的假性近视；对于真性近视的效果因人而已，原因是真性近视是眼轴变长导致的，眼轴一旦变长，很难缩短。就好比一个人长高了，无法再变矮是一样的。所以家长朋友一定要关注孩子的屈光度增长问题，尽量不让孩子成为真性近视，如果已经是真性近视了，就需要使用亮眼魔镜，控制屈光度不要继续增长。因为一旦孩子屈光度达到600度以上，眼轴长度26.5mm以上，会增加很多致盲性眼病的概率，未来可能会有失明风险！
Q40:使用亮眼魔镜眼轴可以恢复正常吗？
您好，眼轴拉长后是没有办法恢复的。而且如果近视度数继续增大，眼轴会持续增长，近视度数过度增长，可能会有失明的风险。
但是亮眼魔镜的红光哺光功能，有抑制、减缓眼轴增长的功能。有科学文献表示，亮眼魔镜采用的630频段的红光光能够增强眼底脉络膜的血液循环，增加脉络膜厚度，从而达到控制眼轴增长，甚至缩短眼轴的结果。
但是缩短眼轴本身非常困难，并不是每一个使用者都可以达到这个效果。
6、亮眼魔镜使用后反应：
Q41:佩戴亮眼魔镜后有不适感如何解决？
您好，如果使用后产生不适感，可能是因为每个人的个体差异问题导致的，有极少部分人可能会有一些不耐受反应，您可以停用几天再尝试佩戴。
Q42:使用亮眼魔镜后眼部充血是什么原因呢？
您好，第一种情况，可能是由于用眼疲劳或者眼干涩，导致结膜代偿性的充血，由于眼泪水的分泌不足或者质量不好，甚至近距离过度的用眼会导致疲劳、干眼的情况。适量增加眼部休息，通常可以在短时间内会消退。
第二种情况，泡性结膜炎或者浅表巩膜炎的情况，这两种情况都是免疫性因素所引起的结膜充血，充血往往是局限性的，集中在眼白的某一个方位比如集中在眼白的外侧，呈扇形分布的充血。一般主要是由于机体抵抗力的下降，比如疲劳或者熬夜、喝酒所引起的免疫力下降，引起免疫反应导致充血现象。可以使用抗炎类的或者激素类的药水，往往也会在1-2周后消退。出现上述情况，您可以先停用几天，待眼部问题恢复正常后再继续佩戴亮眼魔镜。
Q43:亮眼魔镜佩戴多久会对眼部问题产生效果？
您好，首先感谢您选择亮眼魔镜，造成眼部问题的成因有很多，同时对于眼部问题是否可以改善或解决的干扰因素也很多，所以每个人的见效时间是不同的。
亮眼魔镜作为一个外部干预的产品，虽然对于很多眼视光问题会有改善和提升的效果，但眼部问题的好转是要做到恢复量大于损伤量，这样产品才能有相应的效果显现，同时您还要注意日常的运动、营养、用眼习惯、用眼环境，所以眼视光问题的解决是需要全方位的。满冠新视力不仅提供亮眼魔镜产品，公司要做到的是为有眼视光问题人群提供解决方案，从检测、产品介入、营养补充、问题恢复等等，综合性的解决每个个体的不同问题。
Q44:亮眼魔镜可以改善由糖尿病引起的眼部问题吗？
您好，亮眼魔镜对于糖尿病并发症引起的眼视光问题的初期阶段是可以起到缓解作用的。
Q45:白内障晶体置换的是否可以使用魔镜？
您好，如果属于康复后的稳定期是可以使用产品的，如果还未度过康复期，眼部处于不稳定状态时，不建议您使用产品。
Q46:眼底出血的顾客，现在有飞蚊症后遗症，可以用亮眼魔镜吗？
您好，如果眼底出血症状未痊愈是不可以使用产品的，建议您到专业眼科再次检查，确认没有眼底出血症状之后再使用亮眼魔镜。亮眼魔镜对飞蚊症会有比较好的预防、缓解效果，很多用户反馈用了亮眼魔镜已经去除飞蚊症症状，具体结果还要根据您的使用情况以及身体特点决定。
Q47:亮眼魔镜使用过程中为什么会有刺疼的感觉？
您好，产品使用过程中出现轻微刺痛感可能是由以下原因造成的： 1、出现刺痛感大部分是因为皮肤干燥所导致，建议您在使用之前保持使用皮肤部分湿润状态，将水溶性乳液涂抹于眼部周围表面，佩戴使用就可以减少或者避免此情况发生。
2、由于个体的不耐受有所差别，所以部分人群在佩戴初期会产生轻微刺痛感，可以尝试从1挡开始使用，在建立耐受后可以适当调节档位。
3、个别使用者在使用EMS复合波形过程中会出现个体不耐受，眼周接收模拟大脑信号产生的深层肌肉积极运动可能会使皮肤产生轻微痛感。当感到明显不适时，可将功率调节到最低，根据眼睛耐受情况慢慢增加功率。
Q48:为什么部分人群使用后眼部分泌物增多？
您好，可能由以下原因导致：
（1）在使用产品后眼部出现流泪、分泌物过多这类情况，是因为佩戴产品后堵塞的腺体、经络被疏通排出的物质，是问题逐步得到缓解的现象，属于正常现象，您可以继续佩戴，放心使用。
（2）同时极速渗透热源中的热敷功能，可以改善睑板腺的分泌功能，从而增加泪液中脂质成分的分泌，减少泪液挥发，有效地缓解症状，融化和排出脸板腺的油脂，使睑板腺保持畅通。
（3）最后，红光波段也起到了作用，据此领域专家学者认为对红光区最大吸收是线粒体，在红光照射以后，可以使线粒体的过氧化氢酶活性增加。增加细胞的新陈代谢，促进血液循环，双眼被动进行哺光，逐步改善裸眼视力。
Q49:使用亮眼魔镜后眼部充血是什么原因呢？
您好，可能由以下原因导致：
（1）第一种情况，可能是由于用眼疲劳或者眼干涩，导致结膜代偿性的充血，由于眼泪水的分泌不足或者质量不好，甚至近距离过度的用眼会导致疲劳、干眼的情况。适量增加眼部休息，通常可以在短时间内会消退。
（2）第二种情况，泡性结膜炎或者浅表巩膜炎的情况，这两种情况都是免疫性因素所引起的结膜充血，充血往往是局限性的，集中在眼白的某一个方位比如集中在眼白的外侧，呈扇形分布的充血。一般主要是由于机体抵抗力的下降，比如疲劳或者熬夜、喝酒所引起的免疫力下降，引起免疫反应导致充血现象。可以使用抗炎类的或者激素类的药水，往往也会在1-2周后消退。出现上述情况，您可以先停用几天，待眼部问题恢复正常后再继续佩戴亮眼魔镜。
Q50:为什么部分用户使用完毕，眼睛周围会有轻微的发红？
您好，可能由以下原因导致：
（1）部分用户使用完毕，眼睛周围会有轻微的发红，是属于正常现象，您不必过度担心，这恰恰是极速渗透热源起到了作用，作为满冠亮眼魔镜的三大核心技术之一，极速渗透热源能够加速眼球内部睫状肌的血液循环，以及脉络膜的血液循环，促进多巴胺的分泌，增加脉络膜液体流量，这对于促进视疲劳的恢复是有帮助的。其均匀热敷，恒温舒缓眼疲劳，让您自外向内舒适享受。
（2）同时极速渗透热源分为两档：39°C（+-1）、41°C（+-1），这个温度对于眼球是不会造成伤害的，产品出厂前都是经过安全检测的，请您放心使用
Q51:使用亮眼魔镜后出现流泪、分泌物增多这种情况正常吗？
您好，在使用产品后眼部出现流泪、分泌物过多这类情况，是因为佩戴产品后堵塞的腺体、经络被疏通排出的物质，是问题逐步缓解的现象，属于正常现象，您可以继续佩戴，放心使用。
Q52:人体的秘现反应（好转反应）？
秘现反应是隐藏在体内不为认知的一些病变、变化等，经过气血刺激将其显现出来的一种现象，是人体从疾病或亚健康转向康复的一种表现。
使用满冠亮眼魔镜根据自身情况还可能会出现以下秘现反应：
眼睛出现发干、发痒的情况，出现这种情况是眼部腺体在疏通的表现；
眼部或者眼睛周围起小疙瘩或者水泡：这是排毒的反应，EMS复合波形和极速渗透热源功能，会促使眼部排出垃圾，水分脂质等；
眼睛出现酸胀感，属于正常现象，使用产品刺激了睫状肌的运动，稍作休息即可缓解。
温馨提示：亮眼魔镜也有可能将眼底的病变情况激发显现出来，眼部重度疾病或急性病变需及时就医治疗，待症状消除后，可继续使用满冠亮眼魔镜。
Q53:亮眼魔镜的售后保障是什么？
您好，感谢您选择亮眼魔镜，亮眼魔镜享受30天内非人为原因的换新服务，魔镜的保修期是1年，1年之内如果您的产品出现了非人为损坏的情况，您可以联系客服进行问题检测及售后处理，客服会按照您提交的个人信息提供相应的售后服务。是否可以享受售后服务及1年质保期均以经销商报备的销售信息为准。
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